Billetes y monedas

La selección y el control manual de billetes

La selección manual de los billetes por estado de uso

De acuerdo con la Decisión del Banco Central Europeo de 16 de septiembre de 2010 (BCE/2010/14) sobre la comprobación de la autenticidad y aptitud de los billetes en euros y sobre su recirculación, modificada por la Decisión del Banco Central Europeo de 7 de septiembre de 2012 (BCE/2012/19), la selección manual de billetes por estado de uso puede ser realizada por empleados de las entidades de crédito, debidamente formados a este efecto, en los siguientes casos:

  • En todas las sucursales, para los billetes que vayan a entregarse al público en operaciones por ventanilla.
  • En las sucursales consideradas remotas -según la definición del punto 2 de la cláusula VII de las cláusulas generales aplicables al servicio de caja ordinario del Banco de España para los billetes en euros- para los billetes con los que se recarguen los cajeros automáticos y otros dispositivos operados por el cliente.

A fin de facilitar a las entidades de crédito la correcta selección manual por estado de uso, el Banco de España ha preparado el documento "Instrucciones para la selección manual de billetes en euros aptos para la circulación", que se complementa con una hoja de acetato cuyo fin es comprobar el nivel de suciedad del billete. Ambos pueden solicitarse por correo físico o electrónico al Departamento de Emisión y Caja.

El control manual de la legitimidad de los billetes

De acuerdo con la Decisión BCE/2010/14, el control manual de la legitimidad de los billetes puede ser realizado por empleados de las entidades de crédito, siempre que:

  • Los empleados estén debidamente formados a este efecto.
  • Los billetes vayan a entregarse al público en las operaciones por ventanilla.

A pesar de no ser obligatorio, el Banco de España recomienda el uso de equipos de verificación de autenticidad, debidamente probados en un banco central nacional del Eurosistema.

Para facilitar a las entidades de crédito la formación y el correcto control manual de la legitimidad de los billetes por parte de sus empleados, el Banco de España ofrece formación y pone a disposición de las entidades diversas guías.

Contacto

DEPARTAMENTO DE EMISIÓN Y CAJA

Información Relacionada 

CURSOS DE FORMACIÓN