La sociedad española se encuentra inmersa en constante cambio (digitalización, crecimiento en el uso de nuevos medios de pago, despoblación rural, etc.) En este contexto, el Banco de España lleva a cabo un estudio para analizar los temas actuales de mayor relevancia en el ámbito del efectivo.
El trabajo de campo se basa en la realización de encuestas a la población general, el pequeño comercio y las grandes superficies.