Operaciones contratadas con entidades de crédito que son competencia de la DGSFP
Las reclamaciones sobre actividades relacionadas con la comercialización de seguros, planes o fondos de pensiones, aunque los productos hayan sido contratados con entidades sujetas a la supervisión del Banco de España, no son competencia del Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones del Banco de España, sino del servicio establecido al efecto por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
En consecuencia, no son competencia de este Servicio, los siguientes supuestos:
- Cuestiones derivadas de la formalización, interpretación o ejecución de contratos de seguros.
- Asuntos relativos a fondos o planes de pensiones.
- Cuestiones derivadas de la comercialización de los contratos de seguros o planes de pensiones.
Página web de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones