El Blog del Banco de España cumple 100. Y ahora, ¿qué cambia con la IA?
En septiembre de 2023, publicamos en el Blog del Banco de España nuestra primera entrada, con un propósito claro: acercar al público el trabajo del Banco y explicar cuestiones económicas y financieras de forma accesible. Hoy, al alcanzar las 100 entradas, es momento de hacer balance y preguntarnos cómo evolucionar ante la irrupción de la inteligencia artificial.
Esta es la entrada número 100 de nuestro blog y, al alcanzar este número redondo, es un buen momento para hacer balance. Cuando iniciamos el blog, hace algo más de tres años, teníamos el objetivo de acercar al público nuestro trabajo con un formato y un lenguaje más accesibles que el habitualmente manejado en nuestra institución. Queríamos explicar nuestros análisis sobre cuestiones económicas y financieras y cómo afectan a nuestra vida cotidiana y dar a conocer a los lectores las funciones y actuaciones del Banco al servicio de la sociedad. ¿Qué hemos hecho hasta ahora y hacia dónde vamos? O, más bien, ¿hacia dónde nos encamina la inteligencia artificial (IA), que está cambiando la forma de buscar y consumir información?
Un blog con voces y temas muy diversos
En las 100 entradas publicadas han participado 186 autores diferentes -cerca de la mitad autoras- de prácticamente todas las áreas del Banco. Estos datos reflejan la diversidad del blog y el esfuerzo colectivo, que ha permitido tratar cuestiones muy distintas, como refleja la nube de palabras del esquema 1.
Algunas muy ligadas a nuestras funciones, como la política monetaria
, la economía española, la estabilidad financiera, los medios de pago, pero también la historia y el patrimonio de nuestra institución. Y otros de actualidad, como la IA, el cambio climático o el euro digital. Al abordar estos temas, ha predominado la perspectiva española, sin dejar de lado a Europa, especialmente los temas relacionados con el BCE y el Eurosistema, o los de economía internacional, en un período de fuertes cambios geopolíticos globales.
186 autores de muchas áreas del Banco reflejan la diversidad del blog, que ha explicado nuestras funciones y ha abordado multitud de cuestiones en sus 100 primeras entradas
Esquema 1
LOS TEMAS MÁS TRATADOS EN EL BLOG
FUENTE: Elaboración propia con la ayuda de Copilot.
NOTAS: El tamaño de las palabras es proporcional a su recurrencia en los títulos y entradillas de las 100 entradas del blog.
Esta mezcla refleja bien el propósito del blog: divulgar y explicar el trabajo del banco central, conectando con las preguntas y preocupaciones de la ciudadanía en un lenguaje y formato más accesibles.
El blog ha evolucionado en estos tres años. Hemos mejorado los recursos de apoyo a la lectura, como las infografías interactivas. También vimos que algunas temáticas pedían una identidad propia. Así nacieron las series, que permiten agrupar contenidos relacionados: Enfoque divulga los resultados de la investigación que realizamos, en ocasiones mediante video-blogs; Retos de la economía española se nutre de los desafíos que identifican nuestros informes anuales; y Tesoros abre al público una ventana hacia la historia y el patrimonio del Banco.
Lo que hemos aprendido
100 entradas permiten también sacar algunas conclusiones sobre la divulgación económica. Detrás de muchos de nuestros artículos hay informes de decenas o centenares de páginas, bases de datos complejas o investigaciones que han necesitado años de trabajo. Para el blog, no basta con resumirlos: no se trata únicamente de rebajar un contenido a unas mil palabras y unos seis minutos de lectura, sino que requiere ponerse en el lugar del lector.
El objetivo no es solo ofrecer información, sino ayudar al lector a entender por qué esa información le concierne. Tras identificar qué asuntos pueden interesar al público, hay que encontrar la pregunta o el enfoque que mejor los explique: decidir el mínimo que necesita saber para entender la respuesta y qué puede dejarse fuera sin traicionar el análisis y sin renunciar al rigor.
El blog lo hemos utilizado a veces para transmitir mensajes importantes del Banco de España a la ciudadanía que no encajaban fácilmente en otros canales del Banco, como cuando explicamos por qué dejamos de tener beneficios o por qué era el momento de poner en marcha un colchón de capital anticíclico.
El blog sale adelante gracias al esfuerzo de muchos. En primer lugar, el de los expertos que firman las entradas, que han transmitido su visión en un lenguaje diferente al que están acostumbrados. También el de las áreas del Banco que apoyan la producción y divulgación: publicaciones, a través del equipo de diseño y de los traductores, y comunicación; y cómo no, el de nuestras tres compañeras que han volcado cada entrada en la web. Todo ello coordinado por el equipo editorial.
En definitiva, en el blog participa buena parte de la plantilla del Banco de España, incluyendo el gobernador y la subgobernadora, que también han firmado en varias entradas.
El esfuerzo ha sido recompensado por la audiencia. El blog ha atraído la atención tanto del personal del Banco de España como del público general y muchas entradas han tenido un impacto notable en los medios. Tenemos una base amplia de lectores regulares y las cifras avalan este seguimiento.
¿SABÍAS QUE…?
- El blog, publicado en español y en inglés ha sido visitado por casi 180.000 usuarios que acumulan cerca de 400.000 vistas hasta la fecha.
- Cada entrada registra, en promedio, unas 3.500 visualizaciones, cerca del 90% en la versión española.
- A los 15 días de su publicación, la mediana de vistas de las entradas ha llegado a superar las 1100.
- La acogida de las entradas es muy diversa, pero su alcance no termina con la publicación; siguen generando interés en el tiempo y el impacto es persistente. El gráfico 1 muestra las entradas más vistas.
- La entrada más vista a día de hoy es la del Informe Draghi (diciembre 2024), con más de 28.000 vistas.
- La entrada con mayor impacto inicial ha sido la que explica qué tipo de interés del BCE afecta a nuestra hipoteca (octubre 2023) con 7380 vistas en 15 días.
- La entrada más vista a día de hoy es la del Informe Draghi
Gráfico 1
LAS DIEZ ENTRADAS MÁS VISTAS DEL BLOG: TRAS 15 DÍAS DE SU PUBLICACIÓN Y TOTAL ACUMULADAS (click para más detalles)
FUENTE: Google Analytics.
El gráfico 2 muestra el rápido crecimiento en el que las visualizaciones de entradas llegaron a superar las 20.000 al mes, a medida que la biblioteca del blog se ampliaba. Pero el gráfico muestra un cambio de tendencia desde hace año y medio: las vistas mensuales se sitúan ahora por debajo de las 10.000.
¿Cómo explicar esta caída? Una hipótesis es que esta fase ha coincidido con la irrupción de la inteligencia artificial en nuestra experiencia diaria. Estos datos invitan a analizar no solo cuántas personas llegan al blog, sino también cómo encuentran la información, qué papel desempeñan las nuevas herramientas y el reto que supone adaptarnos a ellas.
Gráfico 2
LAS VISUALIZACIONES DEL BLOG AUMENTARON RÁPIDAMENTE, PERO HAN SUFRIDO UN RETROCESO
FUENTE: Google Analytics.
La irrupción transformadora de la IA y los retos que supone
La inteligencia artificial está transformando cómo buscamos información en la red y nuestro modo de trabajar. Sin ir más lejos, la nube de palabras de esta entrada y los esquemas han sido hechos con Copilot. Es probable que tú mismo estés recurriendo cada vez más a asistentes de IA. Y cuando recurres a los buscadores tradicionales, habrás observado que incorporan respuestas generadas por IA, como los AI Overviews de Google. Con la información que se obtiene por estas vías la visualización del contenido de las páginas web puede hacerse innecesaria. Así, cabe esperar que las vistas de las páginas web se reduzcan bastante, incluyendo las entradas de nuestro blog.
¿SABÍAS QUE…?
La IA afecta a las visitas al Blog a través de dos vías, reflejadas en el esquema 2:
- El uso de asistentes de IA, como ChatGPT o Copilot, para buscar información supone que el usuario puede obtenerla sin visitar las fuentes originales. Las plataformas de IA aumentaron un 70% las visitas mensuales en el último año, lo que, se traduciría en que en torno al 15% de las busquedas de información se hacen ya a través de la IA, según una estimación reciente.
- Respuestas de IA dentro del propio buscador. AI Overviews de Google permite obtener respuestas desde el propio buscador. Esta opción puede reducir los clics en entradas del blog, aunque también generar tráfico cuando una entrada aparece destacada como fuente. Se calcula que más del 40 % de las búsquedas de Google activan AI Overview en Estados Unidos.
La disminución de vistas no afectaría a todos los tipos de entrada por igual. Puede ser mayor en las búsquedas de contenidos que pueden resumirse en una explicación o respuesta concretas y que se mantienen vigentes en el tiempo. Los análisis de actualidad, datos, gráficos o investigación original mantienen un mayor incentivo para que la IA los muestre directamente o para consultar la fuente.
Esquema 2
¿CÓMO PUEDE AFECTAR EL USO DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL AL BLOG?
FUENTE: Elaboración propia con la ayuda de Copilot.
Esta reducción nos puede llevar a plantearnos una pregunta algo incómoda, pero pertinente: ¿para qué sirve un blog institucional cuando cualquier explicación puede estar a una pregunta de distancia?
Producir texto resulta cada vez más fácil y barato, pero quizás a costa de la información fiable, el conocimiento experto, el contexto y la confianza. Obtener una respuesta de la IA no es lo mismo que comprenderla. Como decíamos antes, el blog no consiste simplemente en resumir información existente. Explica por qué un resultado importa. Lo pone en contexto, y muestra la evidencia con rigor y una autoría reconocible y responsable.
Obtener una respuesta no implica necesariamente comprender. El blog explica por qué un resultado importa, con rigor y una autoría reconocible y responsable
Lejos de restar importancia al blog del Banco de España, este cambio refuerza la necesidad de producir información fiable al tiempo que comprensible y respaldada por conocimiento experto aunque, claro está, tendremos que continuar adaptándonos a los tiempos actuales.
El blog cumple 100 entradas con una base sólida sobre la que seguir trabajando y también abre una nueva etapa en el proyecto, con un nuevo equipo editorial. El objetivo es el mismo: seguir acercando el Banco de España y su trabajo al público.
NOTA: Las opiniones de esta entrada de blog son responsabilidad de los autores y no necesariamente coinciden con las del Banco de España o el Eurosistema.
