Accesibilidade

Banco de España comprometeuse a tornar accesible os seus sitios web nos termos do Real Decreto 1112/2018, do 7 de setembro, sobre a accesibilidade dos sitios web e aplicacións móbiles do sector público .

Esta declaración de accesibilidade aplícase aos seguintes sitios web:

• https://app.bde.es/csfwciu/csfwciuias/xml/Arranque.html?initOperation=becsfwciu_InicioComisionesCuentasPago
• https://app.bde.es/csfwciu/
• http://app.bde.es/psr_www
• https://aps.bde.es/psrwpri
• http://app.bde.es/clf_www/
• http://app.bde.es/rss_www/
• http://app.bde.es/sew_www/
• http://app.bde.es/rvi_www
• https://app.bde.es/csfwciu/csfwciuias/xml/Arranque.html
• https://app.bde.es/csfwciu/csfwciuias/xml/Arranque.html?initOperation=becsfwciu_InicioComisionesCuentasPago
• http://app.bde.es/cbw_pub
• https://aps.bde.es/cbw_pri
• https://app.bde.es/csv_pub
• https://aps.bde.es/csv_pri
• https://app.bde.es/ecm_www
• https://repositorio.bde.es/
• https://aps.bde.es/roc_www
• https://app.bde.es/asc_web/consulta.html
• https://app.bde.es/cda
• https://aps.bde.es/ire_www
• https://app.bde.es/exbwciu
• https://aps.bde.es/exbwent
• https://aps.bde.es/mbe_fnd/inicio

Estado de conformidade

Estes sitios web cumpren parcialmente co RD 1112/2018 por mor das excepcións e da falta de conformidade dos aspectos indicados a seguir.

Contido non accesible

O contido recollido a seguir non é accesible polo seguinte:

• Falta de conformidade co RD 1112/2018.
  • Poderían existir erros de edición nas páxinas web, relacionados cos contidos HTML (por exemplo, en táboas, en textos de ligazóns, en elementos semánticos, na interacción con tecnoloxías de asistencia e contraste insuficiente).
• Carga desproporcionada.
  • Non aplica
• O contido non entra dentro do ámbito da lexislación aplicable.
  • Poderían existir contidos ou ficheiros ofimáticos en PDF ou outros formatos publicados antes do 20 de setembro de 2018 que non cumpran plenamente todos os requisitos de accesibilidade.

Preparación da presente declaración de accesibilidade

Observacións e datos de contacto

Pode realizar comunicacións sobre requisitos de accesibilidade (artigo 10.2.a do RD 1112/2018), como por exemplo:

• informar sobre calquera posible incumprimento por parte destes sitios web
• transmitir outras dificultades de acceso ao contido
• formular calquera outra consulta ou suxestión de mellora verbo da accesibilidade dos sitios web

A través do formulario electrónico ou contactando co Centro de Atención ao Usuario no teléfono +34 91 338 6666.

Pode presentar:

• unha queixa sobre o cumprimento dos requisitos do RD 1112/2018 ou
• unha solicitude de información accesible sobre:
  • contidos que están excluídos do ámbito de aplicación do RD 1112/2018 segundo o establecido no artigo 3, sección 4
  • contidos que están exentos do cumprimento dos requisitos de accesibilidade por impor unha carga desproporcionada.

Na solicitude de información accesible, cómpre precisar claramente os feitos, os motivos e a petición que permitan verificar que se trata dunha solicitude razoable e lexítima.

Ligazón ao procedemento de solicitudes de información accesible e queixas do artigo 12 do RD 1112/2018.

As comunicacións, solicitudes e queixas verbo da accesibilidade destes sitios web serán recibidas e xestionadas pola División de Goberno e Transparencia do Banco de España.

Procedemento de aplicación

Se unha vez realizada unha solicitude de información accesible ou queixa, esta é desestimada, non se concorda coa decisión adoptada, ou a resposta non cumpre cos requisitos recollidos no artigo 12.5, a persoa interesada poderá iniciar unha reclamación. Tamén se pode iniciar unha reclamación unha vez decorrido o prazo de vinte días hábiles sen recibir resposta.

Ligazón ao procedemento de reclamacións do artigo 13 do RD 1112/2018 .

As reclamacións sobre accesibilidade dixital destes sitios web serán recibidas e tratadas pola Vicesecretaría Xeral do Banco de España.

Contido opcional

Información do navegador

A través da seguinte ligazón pode consultar a información básica do navegador que se está a utilizar. Esta información poderá ser solicitada polo servizo técnico do Banco de España co fin de facilitar a resolución de determinadas incidencias.

• Información do navegador