Accessibilitat

Banco de España s'ha compromès a fer accessible els seus llocs web, de conformitat amb el Reial decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic.

Aquesta declaració d'accessibilitat s'aplica als llocs web següents:

• https://app.bde.es/csfwciu/csfwciuias/xml/Arranque.html?initOperation=becsfwciu_InicioComisionesCuentasPago
• https://app.bde.es/csfwciu/
• http://app.bde.es/psr_www
• https://aps.bde.es/psrwpri
• http://app.bde.es/clf_www/
• http://app.bde.es/rss_www/
• http://app.bde.es/sew_www/
• http://app.bde.es/rvi_www
• https://app.bde.es/csfwciu/csfwciuias/xml/Arranque.html
• https://app.bde.es/csfwciu/csfwciuias/xml/Arranque.html?initOperation=becsfwciu_InicioComisionesCuentasPago
• http://app.bde.es/cbw_pub
• https://aps.bde.es/cbw_pri
• https://app.bde.es/csv_pub
• https://aps.bde.es/csv_pri
• https://app.bde.es/ecm_www
• https://repositorio.bde.es/
• https://aps.bde.es/roc_www
• https://app.bde.es/asc_web/consulta.html
• https://app.bde.es/cda
• https://aps.bde.es/ire_www
• https://app.bde.es/exbwciu
• https://aps.bde.es/exbwent
• https://aps.bde.es/mbe_fnd/inicio

Situació de compliment

Aquests llocs web són parcialment conformes amb el RD 1112/2018 a causa de les excepcions i la manca de conformitat dels aspectes que s'indiquen a continuació.

Contingut no accessible

El contingut que es recull a continuació no és accessible a causa del següent:

• Manca de conformitat amb el RD 1112/2018.
  • Podria haver-hi errors d'edició a les pàgines web, relacionades amb els continguts HTML (per exemple, en taules, en textos d'enllaços, en elements semàntics, en la interacció amb tecnologies de suport i contrast insuficient).
• Càrrega desproporcionada.
  • No aplica
• El contingut no entra dins l’àmbit de la legislació aplicable.
  • Podria haver-hi continguts o arxius ofimàtics en PDF o altres formats publicats abans del 20 de setembre de 2018 que no compleixin totalment tots els requisits d'accessibilitat.

Preparació d'aquesta declaració d'accessibilitat

Observacions i dades de contacte

Pot realitzar comunicacions sobre requisits d'accessibilitat (article 10.2.a del RD 1112/2018) com ara:

• informar sobre qualsevol possible incompliment per part d’aquests llocs web
• transmetre altres dificultats d'accés al contingut
• formular qualsevol altra consulta o suggeriment de millora relativa a l'accessibilitat dels llocs web

A través del formulari electrònic  o mitjançant contacte telefònic amb el Centre d'Ajuda a l'Usuari +34 91 338 6666.

Pot presentar:

• una queixa relativa al compliment dels requisits del RD 1112/2018 o
• una sol·licitud d'informació accessible relativa a:
  • continguts que estan exclosos de l’àmbit d’aplicació del RD 1112/2018 segons les disposicions de l'article 3, apartat 4
  • continguts que estan exempts del compliment dels requisits d'accessibilitat per imposar una càrrega desproporcionada.

A la sol·licitud d'informació accessible, cal concretar, amb tota claredat, els fets, les raons i la petició que permetin constatar que es tracta d'una sol·licitud raonable i legítima.

Enllaç al procediment de sol·licituds d’informació accessible i queixes de l’article 12 del RD 1112/2018.

Les comunicacions, sol·licituds i queixes sobre accessibilitat d'aquests llocs web seran rebudes i tractades per la Divisió de Governança i Transparència del Banc d'Espanya.

Procediment d'aplicació

Si una vegada feta una sol·licitud d'informació accessible o queixa, aquesta hagués estat desestimada, no s'estigués d’acord amb la decisió adoptada, o la resposta no complís els requisits contemplats a l'article 12.5, la persona interessada podrà iniciar una reclamació. Igualment, es podrà iniciar una reclamació en cas que hagi transcorregut el termini de vint dies hàbils sense haver obtingut resposta.

Enllaç al procediment de reclamacions de l'article 13 del RD 1112/2018.

Les reclamacions sobre accessibilitat digital d’aquests llocs web seran rebudes i tractades per la Vicesecretaria General del Banco de España.

Contingut opcional

Informació del navegador

A través de l’enllaç següent es pot consultar la informació bàsica del navegador que s'està utilitzant. Aquesta informació la pot sol·licitar el servei tècnic del Banco de España per facilitar la resolució de certes incidències.

• Informació del navegador