Series: Complaints Report and Compendium of best banking practice criteria.
Author: Banco de España.
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Details of the Memoria del Servicio de Reclamaciones 2008
- Presentación 129 KB
- Introducción 67 KB
- Resumen de la actividad desarrollada por el Servicio de Reclamaciones 249 KB
- Sector exterior 143 KB
- Algunas consideraciones sobre avales y garantías 152 KB
- Informes de reclamaciones favorables al reclamante 754 KB
- Consultas relevantes 172 KB
- Novedades jurisprudenciales del año 2008 1 MB
- Apéndice estadístico 322 KB
- Reclamaciones y consultas presentadas contra entidades no sometidas 69 KB
- Apéndice relativo al funcionamiento y a la normativa aplicable 153 KB