Sobre el Banco
Madrid
Fachada principal de la sede de Madrid.
- Dirección
C/ Alcalá, 48
28014 MadridAlgunos servicios se encuentran ubicados en:
C/ Alcalá, 522
28027 MadridTeléfono: 91 338 5000
LOS SERVICIOS DE ATENCIÓN AL PÚBLICO SOBRE OPERATIVA DE EFECTIVO, DEUDA PÚBLICA Y CENTRAL DE INFORMACIÓN DE RIESGOS (CIR) SE SOLICITARÁN POR CITA PREVIA.
En caso de dificultad para utilizar la aplicación de cita previa, puede ponerse en contacto con el teléfono 913 385 000 (de 8:00 a 15:00 horas, en horarios peninsulares).
- Servicios
El Banco de España en Madrid opera con entidades de crédito y ofrece los siguientes servicios al público:
- Cambio de billetes y monedas en euros.
- Recogida de billetes y monedas falsos.
- Canje de billetes deteriorados.
- Suscripción de deuda pública.
- Solicitud de información de la Central de Información de Riesgos (CIR).
- Presentación, ante el Departamento de Conducta de Entidades, de reclamaciones y consultas sobre normativa de transparencia y buenas prácticas bancarias.
- Registro de documentación.
- Ingresos en organismos públicos con cuenta abierta en el Banco de España.
- Horario de atención
De lunes a viernes: 8.30 a 14.00 h.
Sábados, domingos y festivos: cerrado
En el caso de la semana de fiesta local y los días 24 y 31 de diciembre, el horario puede verse modificado para algunos servicios. Se recomienda consultar previamente a la dependencia.
Festivos 2023: 6 de enero; 20 de marzo; 6 y 7 de abril; 1, 2 y 15 de mayo; 15 de agosto; 12 de octubre; 1y 9 de noviembre; 6, 8 y 25 de diciembre
- Plano de situación
-
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- Cómo Llegar
Metro
- Estación de Banco de España (Línea 2).
Autobús
- Plaza de Cibeles (Líneas 1, 2, 5, 9, 10, 14, 15, 20, 27, 34, 37, 45, 51, 52, 53, 74, 146, 150).
Cercanías
- Estación de Recoletos (Líneas C1, C2, C7, C8 y C10).