EVENTS

Se presenta la Memoria de Reclamaciones 2024, publicación anual del Banco de España que se elabora anualmente desde su puesta en marcha en 1987, informando sobre la tramitación y resolución de las reclamaciones y consultas planteadas por ciudadanos y empresas frente a las entidades financieras supervisadas.

En esta sesión, responsables del área explicarán las novedades generales del ejercicio correspondiente al año 2024, en el que las cifras totales de reclamaciones y consultas resueltas han establecido nuevos récords anuales.

La publicación anual de la Memoria de Reclamaciones constituye una ocasión para profundizar en el conocimiento de esta función del Banco de España. Por ello, una vez aprobada la correspondiente a 2024, se ha organizado una sesión de presentación que se desarrollará el próximo martes, 23 de septiembre de 2025 a las 11:00 h.

El plazo de inscripción finaliza el viernes, 19 de septiembre a las 14.00 h.