Jokabidea

Jokabidea

Erakundeen Jokabideko Sailak herritarrei zuzendutako eginkizunak bere gain hartzen ditu, besteak beste Erreklamazioen Zerbitzua, kontsulten arreta eta kontsumitzaileentzako informazioa, eta hezkuntza finantzarioa. Beste alde batetik, finantza-erakundeen jokabidea gainbegiratzen da eta gardentasuneko eta bankuen bezeroak babesteko araudia egitean parte hartzen da.

Hezkuntza Finantzariorako

Icono PCB

Portal del Cliente Bancario   Abre en nueva ventana

Finantza-kontsumitzaileentzako informazioa.

Icono FTX Conducta

Finanzas para todos   Abre en nueva ventana

Hezkuntza Finantzariorako Plana, finantza-erabaki zuzenak hartzeko.

Herritarrarentzako informazioa eta zerbitzuak

Icono servicios

Kontuen, interes-tasen eta komisioen zerbitzuak

Interes-tasei eta komisioei buruzko informazioa.

Icono comparador

Ordainketako kontuen komisioen konparadorea   Abre en nueva ventana

Erakundeen arteko alderaketa data eta kontu baterako.

Icono simuladores

Espainiako Bankuaren simulagailuak   Abre en nueva ventana

Produkturik ohikoenetakoei lotutako kalkulagailuak.

Icono protección

Babesa finantza-iruzurraren aurka   Abre en nueva ventana

Borroka Internet bidezko iruzurraren aurka