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Atención al público durante la crisis del COVID-19

¿Cómo solicitar cita previa en el Banco de España?

Si desea solicitar cita previa para ser atendido en nuestras sedes pulse el siguiente enlace:

Solicitud de cita previa en el Banco de EspañaAbre en nueva ventana

Información sobre la atención al público

En todas las sedes se ofrecen, mediante cita previa y con las medidas de seguridad recomendadas por las autoridades sanitarias, los servicios al público habituales (no será necesario solicitar cita para el registro de documentos, para acudir a Cuentas Directas ni para las operaciones de titulares de cuentas corrientes). El horario de atención al público será de lunes a viernes, en horario de 8:30 a 14:00 horas.

En caso de dificultad para utilizar la aplicación de cita previa, puede ponerse en contacto con el teléfono 913 385 000 de 8:00 a 15:00 horas, en horario peninsular.

Otras vías de atención telefónica y online