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Bienvenido al nuevo portal del Cliente Bancario.

 

Está usted ante una nueva orientación del Portal del Cliente Bancario.

A lo largo de los últimos aņos, la experiencia ha venido demostrando que las competencias del Banco de Espaņa en materia de conducta de mercado, transparencia informativa, buenas prácticas, información a consumidores, educación financiera, resolución de conflictos y otras similares, están fuertemente interrelacionadas, por lo que se ha considerado darles un tratamiento unitario.

Se enmarca dentro de la estrategia del Banco para garantizar la correcta información de los usuarios de servicios financieros, promover las buenas prácticas en el mercado, ofrecer un sistema eficaz para la resolución de conflictos y fomentar la educación financiera.

Contenido del Portal

Novedades

 

Las entidades de crédito informan de los tipos de interés que han aplicado a diversas operaciones activas y pasivas durante el mes de mayo.

 

- Madrid , 21 de julio de 2014-

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Se publican los tipos medios de los préstamos hipotecarios en junio para la adquisición de vivienda libre concedidos en España y en la zona euro, utilizados como índices de referencia en la revisión .

- Madrid, 18 de julio 2014-

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FinCoNet publica un informe sobre la concesión responsable de préstamos.

- Madrid, 17 de julio 2014-

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Congreso de educación financiera y presentación del Informe PISA.

- Madrid, 11 de julio 2014-

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ver vídeos de las intervenciones

Se publican los tipos de referencia del mes de junio aplicables para el cálculo del valor de mercado en la compensación por riesgo de tipo de interés y en la cancelación anticipada de los préstamos hipotecarios.

- Madrid, 09 de julio 2014-

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El principal índice de referencia de los préstamos hipotecarios (euribor) baja hasta el 0,513% en junio. Nota de prensa.

- Madrid, 02 de julio 2014-

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Se ha publicado el primer Informe de Gestión del Fondo Social de la Vivienda correspondiente al año 2013, donde se recoge la ampliación de supuestos para atender otro tipo de situaciones de personas o grupos socialmente vulnerables.

- Madrid, 21 de mayo 2014-

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RECOMENDACIÓN:

Se publica un nuevo informe relevante del Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones.


Asunto: sobre ejecución de avales

 

- Madrid, 06 de mayo de 2014-

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