El objetivo de este buzón de contacto es
recibir sugerencias o resolver dudas, de carácter general, relacionadas
con las informaciones incluidas en este Portal; sin pretender, por tanto,
asesorar a los clientes bancarios en sus relaciones particulares con
las entidades de crédito.
La contestación a su correo se realizará a la dirección de correo electrónico
que nos indique, y por defecto a la de procedencia de su consulta o
sugerencia.
Cualquier sugerencia será bienvenida para el buen desarrollo de esta
página.
No es necesario que indique ningún dato personal.
La unidad del Banco de España que gestiona el Portal del Cliente Bancario,
tratará de atender su consulta o responder a su sugerencia a la mayor
brevedad.
Si desea efectuar una reclamación o queja, o plantear alguna duda
por un hecho concreto surgido en su relación con las entidades sometidas
a supervisión del Banco de España, el siguiente enlace le
llevará a las páginas del Servicio
de Reclamaciones del Banco de España
.