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Bienvenido al nuevo portal del Cliente Bancario.

 

El Portal del Cliente Bancario se enmarca dentro de la estrategia del Banco para garantizar la correcta información de los usuarios de servicios financieros, promover las buenas prácticas en el mercado, ofrecer un sistema eficaz para la resolución de conflictos y fomentar la educación financiera.

Contenido del Portal

Noticias

 

26/11/2014 Las entidades de crédito informan de los tipos de interés que han aplicado a diversas operaciones activas y pasivas durante el mes de septiembre.

20/11/2014 Se publican los tipos medios de los préstamos hipotecarios en octubre para la adquisición de vivienda libre concedidos en España y en la zona euro, utilizados como índices de referencia en la revisión.

18/11/2014 Asunción por el Banco de España de las directrices de la Autoridad Bancaria Europea (ABE) sobre gestión de quejas y reclamaciones.

13/11/2014 Con la finalidad última de que los consumidores finales soporten comisiones más reducidas por el uso de tarjetas, desde  el 1 de septiembre de 2014 han quedado limitadas las Tasas de Intercambio en operaciones de pago mediante tarjeta, tanto de débito como de crédito. Esta limitación no afecta, de forma directa, a las Tasas de Descuento.

04/11/2014 El principal índice de referencia de los préstamos hipotecarios (euribor) baja hasta el 0,338% en octubre.

 

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