Servicios

¿Qué son las normas de transparencia y protección de la clientela bancaria?

Las normas de transparencia y protección de la clientela bancaria son las que contienen preceptos referidos a las entidades financieras sometidas a la supervisión del Banco de España, cuya finalidad es proteger los legítimos intereses de los clientes:

  • Estableciendo un conjunto de obligaciones específicas aplicables a las relaciones contractuales entre los unos y los otros.
  • Exigiendo la comunicación de las condiciones básicas de las operaciones.
  • Regulando determinados aspectos de su publicidad, normas de actuación e información.

Contacto

  • Dirección postal:

    C/ Alcalá, 48
    28014 Madrid

  • Tfno.

    901 545 400

    De 8.30 a 17.00 h

TAMBIÉN LE INTERESA...

© Banco de España. Reservados todos los derechos